TERMOS DE SERVIÇO
FlowOFF Marketing e Assessoria Digital LTDA
CNPJ: 43.376.355/0001-92
Contato: neo@neoprotocol.space
1. Aceitação
Ao acessar e utilizar o site e os canais da FlowOFF Marketing e Assessoria Digital LTDA (“FlowOFF”), você concorda com estes Termos de Serviço.
Se você não concordar, recomendamos não utilizar os serviços e canais digitais.
2. Objetivo do site
O site e seus conteúdos têm finalidade informativa e comercial, podendo incluir:
- apresentação institucional
- informações sobre serviços
- formulários de contato e solicitação de proposta
- materiais e conteúdos estratégicos
3. Propostas e contratação
Qualquer contratação de serviço da FlowOFF será formalizada por meio de:
- proposta comercial, ou
- contrato, ou
- aceite registrado por e-mail/mensagem/documento
As condições específicas (escopo, prazos, valores, entregas e responsabilidades) prevalecem sobre estes Termos, quando definidas em contrato ou proposta.
4. Responsabilidades do usuário/cliente
Ao interagir com a FlowOFF, o usuário/cliente concorda em:
- fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- não utilizar o site para fins ilícitos
- não tentar violar sistemas, rotinas de segurança ou infraestrutura
- respeitar direitos autorais e propriedade intelectual
5. Limitações de responsabilidade
A FlowOFF não se responsabiliza por:
- falhas de conexão, indisponibilidade temporária do site ou terceiros
- danos decorrentes de mau uso, uso indevido ou interpretação inadequada de conteúdos
- decisões estratégicas tomadas exclusivamente pelo usuário/cliente sem validação formal
- resultados específicos (ex.: vendas, crescimento, ROI), salvo quando expressamente contratado como obrigação
Marketing e tecnologia envolvem variáveis externas e dependem também de fatores fora do controle da FlowOFF (mercado, oferta, execução do cliente, orçamento, timing, etc.).
6. Propriedade intelectual
Todo conteúdo do site, incluindo textos, marcas, identidade visual, design e materiais, é de propriedade da FlowOFF ou licenciado para uso.
É proibido copiar, reproduzir, redistribuir ou utilizar para fins comerciais sem autorização expressa.
7. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a Política de Privacidade da FlowOFF.
8. Encerramento e suspensão
A FlowOFF pode suspender ou restringir acesso ao site/canais quando houver:
- uso indevido
- tentativa de fraude
- violação destes Termos
- risco operacional ou legal
9. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca competente no Brasil para resolução de conflitos, salvo disposição legal específica.
10. Contato
Dúvidas e solicitações: neo@neoprotocol.space