Política de Privacidade

NEØ.FLOWOFF
Última atualização: 23 de dezembro de 2025

1. Introdução

A NEØ.FLOWOFF ("Nós", "Nosso", "Serviço") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações de Conta: Email, nome (quando fornecido)
• Informações de Wallet: Endereço de carteira blockchain (armazenado localmente no seu dispositivo)
• Informações de Contato: Dados fornecidos através de formulários de contato
• Comunicações: Mensagens enviadas através do chat ou formulários

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nosso serviço, podemos coletar automaticamente:

• Dados de Uso: Como você interage com o serviço, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo
• Dados de Localização: Informações de localização aproximada (quando permitido)
• Cookies e Tecnologias Similares: Para melhorar sua experiência e analisar o uso do serviço

2.3 Informações de Blockchain

• Endereços de Wallet: Armazenados localmente no seu dispositivo via localStorage
• Transações: Dados públicos da blockchain (quando você interage com o token $NEOFLW)
• Saldos: Informações de saldo do token (consultadas via RPC público)

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Processar e gerenciar sua conta e wallet
• Facilitar transações e interações com o token $NEOFLW
• Responder a suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
• Personalizar sua experiência no serviço
• Analisar o uso do serviço para melhorias
• Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Armazenamento de Dados

4.1 Armazenamento Local

• Wallet State: Armazenado localmente no seu dispositivo via localStorage
• Preferências: Configurações e preferências do usuário armazenadas localmente
• Nenhuma chave privada é armazenada: Suas chaves privadas permanecem sob seu controle

4.2 Armazenamento de Servidor

Informações de contato e formulários podem ser armazenadas em nossos servidores. Dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política.

5. Compartilhamento de Informações

5.1 Não Vendemos Seus Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.

5.2 Compartilhamento com Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso serviço, incluindo provedores de hospedagem, análise e pagamento. Esses prestadores são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

5.3 Compartilhamento Legal

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou processo legal, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

5.4 Dados Públicos da Blockchain

Informações relacionadas a transações blockchain são públicas por natureza e podem ser visualizadas por qualquer pessoa na blockchain.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para lembrar suas preferências, analisar o uso do serviço e melhorar a funcionalidade. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações, incluindo criptografia de dados em trânsito, armazenamento seguro e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Solicitar uma cópia de suas informações em formato estruturado
• Se opor ao processamento de suas informações pessoais
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso serviço pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página.

12. Conformidade com LGPD

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Se você tiver preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados.

13. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• Email: privacidade@flowoff.com.br
• Website: https://flowoff.com.br

14. Consentimento

Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

← Voltar para o site